Komple dijital yönetim: tek elden uçtan uca büyüme
E-ticaret yönetiminden reklamlara, sosyal medyadan mobil uygulamaya kadar tüm dijital süreçleri tek elden yönetiyoruz.
Karşılaştığımız zorluk
Endüstriyel gıda sektörünün önde gelen markalarından Kupa; dijitaldeki tüm işlerini farklı tedarikçilere dağıtmış durumdaydı. E-ticaret sitesinin bakımı ayrı bir ekipte, reklamlar başka bir ajansda, sosyal medya içerikleri ise başka bir yerdeydi. Bu dağınıklık; yavaş aksiyon almayı, tutarsız marka dilini ve ölçülemeyen sonuçları beraberinde getiriyordu. İhtiyaç netti: tüm dijital operasyonun tek bir ekip tarafından, tek bir strateji etrafında yönetilmesi.
Nasıl çözdük?
E-ticaret sitesinin yönetimini, bakımını ve ürün güncellemelerini devraldık; performans, hız ve güvenlik iyileştirmeleriyle satış altyapısını güçlendirdik.
Müşteri temsilciliği hizmetiyle sipariş, iade ve bilgilendirme süreçlerinin tamamını marka adına yürütmeye başladık.
Sosyal medya hesaplarının içerik planlaması, görsel üretimi, paylaşım ve topluluk yönetimi aylık plan dâhilinde ele alındı.
Meta ve Google Ads kampanyaları satış hedefli olarak yeniden kurgulandı; ürün bazlı reklam grupları, yeniden pazarlama ve dönüşüm optimizasyonu kuruldu.
iOS ve Android için markaya özel mobil uygulama geliştirilerek müşterilerin sipariş deneyimi hızlandırıldı.
Kampanya, ambalaj, katalog ve dijital tüm görsel ihtiyaçlar tek tasarım ekibi tarafından üretilmeye başlandı.
“Artık tüm dijital işlerimiz tek masada. Hız arttı, marka sesimiz birleşti, sonuçlar ölçülebilir hâle geldi.”
Sıradaki başarı hikâyesi sizinki olsun.
Projenizin hedeflerini konuşalım; size özel bir çözüm planı hazırlayalım.